A única TI especializada em varejo

A nossa operação é garantir
que a sua operação não pare.

A DNA Tech foi criada para o varejo, não para qualquer empresa. Equipamentos, suporte e sistemas sob um único contrato, com quem entende o ritmo de uma rede varejista de verdade.

Cada caixa parado é prejuízo imediato. Com SLA assinado em contrato, você nunca mais fica na mão.

Receber diagnóstico gratuito Ver serviços

Mensalidade fixa, sem comprar equipamentos e sem surpresas no orçamento.

2022 fundada

98% uptime em contrato

95 lojas ativas hoje

Infraestrutura de rede DNA Tech Sourcing

Sistemas operando Todas as unidades

Tempo médio de resposta 15 minutos

O que entregamos

Soluções completas
para a tecnologia do seu varejo

Locação de Equipamentos

Computadores, notebooks e impressoras em locação gerenciada, com manutenção e troca inclusos. Equipamentos sempre atualizados sem precisar investir em compra.

Computadores e notebooks
Impressoras e periféricos
Troca garantida em caso de falha

Outsourcing de TI

Assumimos toda a infraestrutura de TI da sua rede. Um parceiro, um contrato, e você sai do operacional de tecnologia de vez.

Gestão de múltiplas unidades
Monitoramento contínuo
Relatórios mensais de desempenho

Suporte Técnico

Atendimento especializado com SLA definido em contrato. Sabemos o que significa um caixa parado e respondemos com a urgência que isso exige.

Atendimento remoto e presencial
SLA contratual garantido
Equipe especializada em varejo

Painéis Digitais

Locação e gestão de painéis digitais para o ponto de venda. O conteúdo é atualizado de forma remota, sem precisar deslocar ninguém.

Locação de hardware
Gestão de conteúdo remota
Ideal para redes e franquias

Consultoria em TI

Diagnóstico e estratégia de tecnologia pensados para a realidade do varejo, não para um manual genérico.

Diagnóstico da infraestrutura atual
Roadmap de transformação digital
Projetos de implantação

Transformação Digital

Implantação de sistemas e soluções para modernizar a operação da sua rede, do PDV ao backoffice.

Sistemas para operação de varejo
Infraestrutura de rede
Integração de múltiplas unidades

Processo

Como a DNA Tech
começa a trabalhar com você

Diagnóstico

Entendemos sua operação: número de unidades, equipamentos atuais e principais gargalos de TI.

Proposta personalizada

Montamos um plano com escopo, SLA e valor fixo mensal. Sem surpresas.

Operação em dias

Do contrato assinado à operação rodando em até 15 dias.

Segmentos

Para quem é
a DNA Tech Sourcing

Supermercados e hipermercados

Caixas que não podem parar, nem nos picos de fim de semana
Múltiplos setores integrados: frente de loja, backoffice e câmeras
Suporte com urgência que respeita o ritmo do varejo alimentar

Redes de lojas e franquias

Padrão tecnológico uniforme entre todas as unidades da rede
Expansão de novas lojas sem retrabalho de TI
Visibilidade centralizada de toda a infraestrutura em um só contrato

Farmácias e drogarias

Integração com sistemas de PDV farmacêutico e SNGPC
Conformidade com exigências regulatórias do setor
Rastreabilidade e continuidade operacional garantidas

Por que a DNA Tech

A diferença entre um fornecedor
e um parceiro de verdade

✗Atende varejo, indústria, saúde e qualquer setor
✗Suporte por técnicos sem contexto de varejo
✗Tempo de resposta padrão, sem urgência operacional
✗SLA com cláusulas vagas e genéricas
✗Vários fornecedores para gerenciar
✗Capital imobilizado na compra de equipamentos

✓Só atende varejo e domina cada detalhe do setor
✓Equipe que conhece o ritmo de uma rede varejista
✓Atendimento com urgência de quem sabe o custo de um caixa parado
✓SLA definido em contrato, por escrito, sem ambiguidade
✓Um contrato, um ponto de contato para toda a rede
✓Locação transforma compra em mensalidade previsível

Clientes

Empresas que confiam
na DNA Tech

Desde que migramos para a DNA Tech, tivemos uma diminuição gigante dos problemas de TI. Quando aparece algo, eles resolvem rápido e sabem que não dá pra esperar.

Carlos R. Diretor de Operações · Rede Supermercadista

A DNA Tech acompanhou o nosso crescimento. Escalaram junto, sem aumentar a complexidade de TI pra gente. Um contrato, um número pra ligar, muito rápido e assertivo.

Mariana P. Sócia-Gerente · Rede de Franquias

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo
gestor de varejo faz

Após a assinatura do contrato, a implantação acontece em até 15 dias úteis. Para redes menores, costuma ser mais rápido.

Não. A troca de equipamento com defeito está incluída no contrato, com prazo de substituição definido no SLA. Para equipamentos críticos, geralmente resolvemos no mesmo dia útil.

Sim. Atendemos redes com lojas em diferentes cidades e estados, tudo sob um único contrato e com visibilidade centralizada da operação.

O SLA é definido em contrato conforme a criticidade da sua operação. Equipamentos de frente de caixa têm prioridade máxima, porque sabemos o custo de um caixa parado.

Não. Nosso modelo é locação: você paga um valor fixo mensal e nós cuidamos de tudo, do equipamento ao suporte.

Sim. O contrato é flexível para acompanhar o crescimento (ou ajuste) da sua operação. Basta acionar a equipe comercial.

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Três campos são suficientes para começarmos. Nossa equipe retorna em até 1 dia útil para entender sua operação. Sem apresentação de vendas, só conversa técnica.

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Quantas unidades sua rede tem?

Diagnóstico gratuito. Sem fidelidade mínima. Você decide se avança.

A nossa operação é garantirque a sua operação não pare.

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